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En este artículo, a través de un ejemplo de estudio sobre la inter- acción, se demuestra que la metodología observacional puede ser de gran ayuda para la investigación del proceso grupal. En los últimos treinta años, la metodología observacional ha dado un gran paso adelante definiendo cuál es la realidad percibida como su objeto de estudio y estructurando un procedimiento propio de investigación y análisis. Es la metodología que mejor se adapta a la necesaria complementariedad entre los aspectos cuantitativos y los cualitativos de la actividad estudiada, ya que siempre que se realiza un estudio con esta metodología se utiliza un instrumento ad hoc que permite elaborar un registro (metodología cualitativa) que puede someterse a un con- trol de calidad y a un análisis adecuado (metodología cuantitativa).
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